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Il nostro team di specialisti in Tecnologia Assistiva (TA) è disponibile per fornirti consigli pratici sulle applicazioni TA più adatte in base alle esigenze di ogni singola persona o struttura sanitaria.

Indirizzo

Possum Ltd 8 Farmbrough Close
Stocklake Park Industrial Estate
Aylesbury, Buckinghamshire
HP20 1DQ

Telefono

+44 (0)1296 461 000

Fax

+44 (0)1296 461 001

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Ulteriori informazioni

Siamo disponibili per fornire dimostrazioni pratiche, incontri con i team, visite individuali presso la tua abitazione in collaborazione con un professionista sanitario e visite per valutare applicazioni TA in residenze e case di cura, scuole, ospedali e hospice.

La nostra consulenza si basa sulla soluzione più appropriata per soddisfare le tue esigenze e ci vantiamo della nostra imparzialità. Contattaci per organizzare una visita.

Se sei un cliente esistente, contattaci se hai domande sul tuo servizio o sulla tua attrezzatura o se hai bisogno di aiuto o assistenza.

Richieste generali o commerciali: info@possum.co.uk

Contabilità e ordini: orders@possum.co.uk

Assistenza tecnica Telecare: telecaresupport@possum.co.uk

Assistenza tecnica controllo ambientale: support@possum.co.uk

Assunzioni

Al momento non abbiamo posizioni aperte, tuttavia se desideri inviare il tuo C.V. puoi farlo a HR@possum.co.uk.

Complimenti o reclami

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Procedura per i reclami dei clienti:

Tutti i reclami ricevuti da Possum seguiranno una procedura definita:

Possum confermerà la ricezione del reclamo per iscritto il prima possibile e, ove possibile, entro 3 giorni lavorativi.
I reclami saranno esaminati approfonditamente da un membro del personale indipendente.
Verrà fornita una risposta scritta al reclamante che illustra l’esito dell’indagine, ove possibile entro 10 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il reclamante non sia soddisfatto della risposta, potrà essere effettuata un’ulteriore indagine subordinata alla disponibilità di ulteriori informazioni.
Se una risposta successiva non è ancora soddisfacente per il reclamante, il reclamo verrà inoltrato a un responsabile senior.
Il responsabile senior esaminerà la situazione e fornirà nuovamente una risposta scritta al reclamante.

Nota: le risposte scritte possono assumere la forma di email quando appropriato.