Neem contact met ons op

Ons team van specialisten in ondersteunende technologie (AT) staat klaar om u te voorzien van praktisch advies over geschikte AT-toepassingen, gebaseerd op de behoeften van elk individu of elke zorginstelling.

Adres

Possum Ltd 8 Farmbrough Close
Stocklake Park Industrial Estate
Aylesbury, Buckinghamshire
HP20 1DQ

Telefoon

+44 (0)1296 461 000

Fax

+44 (0)1296 461 001

E-mail

info@possum.co.uk

Op zoek naar meer?

Bekijk de onderstaande informatie over de andere informatiebronnen die beschikbaar zijn bij Possum.

Verdere informatie

Wij zijn beschikbaar voor het geven van praktische demonstraties, teamgesprekken, individuele bezoeken aan uw eigen huis in samenwerking met een zorgverlener en bezoeken voor het beoordelen van AT-toepassingen in woon- en zorgcentra, scholen, ziekenhuizen en hospices.

Ons advies is gebaseerd op de meest geschikte oplossing voor uw behoeften en wij zijn trots op onze onpartijdigheid. Neem contact met ons op om een bezoek te plannen.

Bent u al klant? Neem dan contact met ons op als u vragen heeft over uw service of apparatuur, of als u hulp of ondersteuning nodig heeft.

Algemene of verkoopvragen: info@possum.co.uk

Administratie & bestellingen: orders@possum.co.uk

Technische ondersteuning voor Telecare: telecaresupport@possum.co.uk

Technische ondersteuning voor omgevingsbesturing: support@possum.co.uk

Werving

We hebben momenteel geen openstaande vacatures, maar mocht u uw cv willen opsturen, dan kan dat naar HR@possum.co.uk.

Complimenten of klachten

info@possum.co.uk

Klachtenprocedure voor klanten:

Alle klachten die door Possum worden ontvangen, volgen een vastgesteld proces:

Possum zal de klacht zo snel mogelijk en waar mogelijk binnen 3 werkdagen schriftelijk bevestigen.
Klachten worden grondig onderzocht door een onafhankelijk personeelslid.
De klager ontvangt een schriftelijke reactie met de resultaten van het onderzoek, waar mogelijk binnen 10 werkdagen.
Indien de klager niet tevreden is met de reactie, kan er een nader onderzoek worden ingesteld, mits er aanvullende informatie beschikbaar wordt gesteld.
Als een volgende reactie nog steeds niet bevredigend is voor de klager, wordt de klacht geëscaleerd naar een senior manager.
De senior manager zal de situatie beoordelen en opnieuw een schriftelijke reactie aan de klager verstrekken.

Opmerking: schriftelijke reacties kunnen, indien van toepassing, per e-mail worden verzonden.