Ota yhteyttä

Apuvälineteknologian (AT) asiantuntijatiimimme on käytettävissänne tarjotakseen käytännön neuvoja sopivista AT-sovelluksista kunkin yksilön tai terveydenhuoltolaitoksen vaatimusten perusteella.

Osoite

Possum Ltd 8 Farmbrough Close
Stocklake Park Industrial Estate
Aylesbury, Buckinghamshire
HP20 1DQ

Puhelin

+44 (0)1296 461 000

Faksi

+44 (0)1296 461 001

Sähköposti

info@possum.co.uk

Etsitkö lisätietoja?

Tutustu alla oleviin tietoihin muista Possumin tarjoamista tietolähteistä.

Lisätietoja

Olemme käytettävissänne tarjotaksemme käytännön esittelyjä, tiimikeskusteluja, yksilöllisiä kotikäyntejä yhdessä terveydenhuollon ammattilaisen kanssa sekä käyntejä AT-sovellusten arvioimiseksi asuin- ja hoitokodeissa, kouluissa, sairaaloissa ja hospiceissa.

Neuvomme perustuu tarpeisiinne parhaiten sopivaan ratkaisuun, ja olemme ylpeitä puolueettomuudestamme. Ottakaa yhteyttä sopiaksenne käynnistä.

Jos olette nykyinen asiakkaamme, ottakaa yhteyttä, mikäli teillä on kysyttävää palvelustanne tai laitteistostanne tai tarvitsette apua tai tukea.

Yleiset tai myyntitiedustelut: info@possum.co.uk

Kirjanpito ja tilaukset: orders@possum.co.uk

Etähoivan tekninen tuki: telecaresupport@possum.co.uk

Ympäristönhallinnan tekninen tuki: support@possum.co.uk

Rekrytointi

Meillä ei ole tällä hetkellä avoimia työpaikkoja, mutta mikäli haluatte lähettää ansioluettelonne, tehkää se osoitteeseen HR@possum.co.uk.

Kiitokset tai valitukset

info@possum.co.uk

Asiakasvalitusten käsittelyprosessi:

Kaikki Possumin vastaanottamat valitukset käsitellään määritellyn prosessin mukaisesti:

Possum kuittaa valituksen kirjallisesti mahdollisimman pian ja käytännössä aina 3 työpäivän kuluessa.
Valitukset tutkitaan perusteellisesti riippumattoman työntekijän toimesta.
Valittajalle toimitetaan kirjallinen vastaus, jossa esitetään tutkinnan tulos, mahdollisuuksien mukaan 10 työpäivän kuluessa.
Mikäli valittaja ei ole tyytyväinen vastaukseen, voidaan suorittaa lisätutkimus, jos lisätietoja on saatavilla.
Jos myöhempi vastaus ei vieläkään tyydytä valittajaa, valitus siirretään ylemmälle johtajalle.
Ylempi johtaja tarkastelee tilannetta ja toimittaa jälleen kirjallisen vastauksen valittajalle.

Huomautus: kirjalliset vastaukset voivat tarvittaessa olla sähköpostimuodossa.