Kenttäasennus- ja huoltotiimimme Yhdistyneessä kuningaskunnassa on keskeisessä roolissa luotettavien ympäristönohjausjärjestelmien toimittamisessa ihmisille, jotka ovat niistä riippuvaisia päivittäin. Työskentelemme kodeissa, sairaaloissa ja hoitoympäristöissä, mukaan lukien NHS:n keskukset ja erikoispalvelut, yhdistäen teknisen asiantuntemuksen vahvaan ymmärrykseen yksilöllisistä tarpeista varmistaaksemme, että jokainen asennus on turvallinen, tehokas ja voimaannuttava.

Arvioinnin tuki

Teemme yhteistyötä kliinisten tiimien kanssa auttaaksemme tunnistamaan kunkin käyttäjän tarpeisiin sopivimman ympäristönohjausratkaisun.

Nuori pyörätuolin käyttäjä hymyilee ulkona edustaen suurempaa itsenäisyyttä ympäristönohjausjärjestelmien kautta
Asennuspalveluiden kuvake

Asennus ja konfigurointi

Kokeneet asentajamme asentavat ja konfiguroivat laitteet turvallisesti koteihin, sairaaloihin ja hoitoympäristöihin.

Asentaja asentaa automaattista ovenaavausjärjestelmää parantaakseen saavutettavuutta ja itsenäisen elämän tukea
Koulutuksen kuvake

Käyttäjäkoulutus

Tarjoamme käytännön koulutusta käyttäjille, perheille, hoitajille ja ammattilaisille varmistaaksemme luottamuksen järjestelmän käyttöön.

Possumin asentaja tarjoaa ympäristönohjausjärjestelmän koulutusta käyttäjälle tämän kodissa
Tuen kuvake

Jatkuva tekninen tuki

Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva tukitiimimme tarjoaa neuvontaa, vianmääritystä ja apua koko laitteen elinkaaren ajan.

Huolto ja päivitykset

Autamme pitämään järjestelmät tehokkaasti toiminnassa huollon, korjausten ja tarvittaessa teknologiapäivitysten avulla.

Possumin asentaja ojentaa ympäristönohjauslaitteen kollegalle järjestelmän huollon ja asennuksen aikana
Possumin asentaja konfiguroi ympäristönohjausjärjestelmää palvelun käyttäjän kanssa kotitukikäynnin aikana

Miksi valita Possum?

Asennuksesta ja konfiguroinnista koulutukseen ja jatkuvaan tukeen Possumin asentajat tekevät tiivistä yhteistyötä kliinikoiden, palveluntarjoajien ja loppukäyttäjien kanssa varmistaakseen, että jokainen järjestelmä asennetaan huolellisesti, tuetaan hyvin ja toimii parhaalla mahdollisella tavalla — auttaen ihmisiä elämään itsenäisemmin luottavaisin mielin.

  • Yli 65 vuoden kokemus apuvälineteknologiasta

  • Luotettu toimittaja NHS:n ympäristönohjauspalveluille
  • Valtakunnallinen asennus ja tekninen tuki
  • Käyttäjäkeskeinen lähestymistapa, joka keskittyy itsenäisyyteen
  • Joustavat ratkaisut räätälöitynä yksilöllisiin tarpeisiin
  • Jatkuva sitoutuminen innovaatioon ja saavutettavuuteen

Asiakaspalvelutiimi

Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina auttamaan asiakkaita kyselyissä ja tarjoamaan jatkuvaa tukea varmistaakseen, että jokainen käyttäjä tuntee tulleensa kuulluksi, luottavaiseksi ja voimaantuneeksi.

Ystävällinen Possumin asiakaspalveluneuvoja kuulokkeet päässään tarjoamassa asiantuntevaa etähoiva- ja apuvälineteknologiatukea.