Vårt britiske feltingeniørteam spiller en viktig rolle i å levere pålitelige miljøkontrollsystemer til mennesker som er avhengige av dem hver dag. De arbeider på tvers av hjem, sykehus og omsorgsmiljøer, inkludert NHS-sentre og spesialiserte tjenester, og kombinerer teknisk ekspertise med en sterk forståelse av individuelle behov for å sikre at hver installasjon er trygg, effektiv og myndiggjørende.

Vurderingsstøtte

Vi samarbeider tett med kliniske team for å bidra til å identifisere den mest hensiktsmessige miljøkontrollløsningen for hver brukers behov.

Ung rullestolbruker som smiler utendørs, representerer større selvstendighet gjennom miljøkontrollsystemer
Ikon for installasjonstjenester

Installasjon og konfigurasjon

Våre erfarne ingeniører installerer og konfigurerer utstyr trygt i hjem, sykehus og omsorgsmiljøer.

Ingeniør som installerer et automatisk døråpnersystem for å forbedre tilgjengelighet og støtte til selvstendig liv
Ikon for opplæring

Brukeropplæring

Vi tilbyr praktisk opplæring til brukere, familier, omsorgspersoner og fagpersoner for å sikre trygghet i bruken av systemet.

Possum-ingeniør som gir opplæring i miljøkontrollsystem til en bruker i hjemmet
Ikon for støtte

Løpende teknisk støtte

Vårt britisk-baserte supportteam tilbyr råd, feilsøking og assistanse gjennom hele utstyrets levetid.

Vedlikehold og oppgraderinger

Vi bidrar til å holde systemene i effektiv drift med service, reparasjoner og teknologioppdateringer ved behov.

Possum-ingeniør som overgir en miljøkontrollenhet til en kollega under systemvedlikehold og oppsett
Possum-ingeniør som konfigurerer et miljøkontrollsystem med en tjenestebruker under et hjemmebesøk

Hvorfor velge Possum?

Fra oppsett og konfigurasjon til opplæring og løpende støtte samarbeider Possum-ingeniører tett med klinikere, tjenesteleverandører og sluttbrukere for å sikre at hvert system er nøye installert, godt støttet og yter sitt beste — og hjelper mennesker til å leve mer selvstendig med trygghet.

  • Over 65 års erfaring innen hjelpemiddelteknologi

  • Pålitelig leverandør til NHS Environmental Control Services
  • Landsdekkende installasjon og teknisk støtte
  • Brukersentrert tilnærming med fokus på selvstendighet
  • Fleksible løsninger tilpasset individuelle behov
  • Kontinuerlig forpliktelse til innovasjon og tilgjengelighet

Kundeserviceteam

Vårt dedikerte kundeserviceteam er alltid tilgjengelig for å bistå klienter med spørsmål og tilby løpende støtte for å sikre at hver bruker føler seg hørt, trygg og myndiggjort.

Vennlig Possum kundeservicerådgiver med headset, som tilbyr ekspertstøtte innen velferdsteknologi og hjelpemiddelteknologi.