Ons team van buitendienstmonteurs in het VK speelt een cruciale rol bij het leveren van betrouwbare omgevingsbedieningssystemen aan mensen die er elke dag van afhankelijk zijn. Werkzaam in woningen, ziekenhuizen en zorgomgevingen, waaronder NHS-hubs en gespecialiseerde diensten, combineren zij technische expertise met een sterk begrip van individuele behoeften om ervoor te zorgen dat elke installatie veilig, effectief en versterkend is.

Ondersteuning bij beoordeling

Wij werken samen met klinische teams om te helpen bij het identificeren van de meest geschikte oplossing voor omgevingsbediening voor de behoeften van elke gebruiker.

Afbeelding van een jonge rolstoelgebruiker die buiten glimlacht, wat symbool staat voor grotere zelfstandigheid door omgevingsbedieningssystemen
Icoon voor installatiediensten

Installatie en configuratie

Onze ervaren monteurs installeren en configureren apparatuur veilig in woningen, ziekenhuizen en zorgomgevingen.

Afbeelding van een monteur die een automatisch deuropenersysteem installeert ter verbetering van de toegankelijkheid en ondersteuning bij zelfstandig wonen
Icoon voor training

Gebruikershandleiding

Wij bieden praktische training aan gebruikers, families, verzorgers en professionals om vertrouwen in het gebruik van het systeem te waarborgen.

Afbeelding van een Possum-monteur die training geeft over een omgevingsbedieningssysteem aan een gebruiker in de thuissituatie
Icoon voor ondersteuning

Voortdurende technische ondersteuning

Ons in het VK gevestigde ondersteuningsteam biedt advies, probleemoplossing en assistentie gedurende de gehele levensduur van de apparatuur.

Onderhoud en upgrades

Wij helpen systemen effectief te laten werken met onderhoud, reparaties en technologische updates waar nodig.

Afbeelding van een Possum-monteur die een apparaat voor omgevingsbediening overhandigt aan een collega tijdens systeemonderhoud en installatie
Afbeelding van een Possum-monteur die een omgevingsbedieningssysteem configureert met een servicegebruiker tijdens een ondersteuningsbezoek aan huis

Waarom kiezen voor Possum?

Van installatie en configuratie tot training en voortdurende ondersteuning: de monteurs van Possum werken nauw samen met clinici, dienstverleners en eindgebruikers om ervoor te zorgen dat elk systeem zorgvuldig wordt geïnstalleerd, goed wordt ondersteund en optimaal presteert — waardoor mensen met vertrouwen zelfstandiger kunnen leven.

  • Meer dan 65 jaar expertise in ondersteunende technologie

  • Vertrouwde leverancier van NHS Environmental Control Services
  • Landelijke installatie en technische ondersteuning
  • Gebruikersgerichte aanpak gericht op zelfstandigheid
  • Flexibele oplossingen afgestemd op individuele behoeften
  • Voortdurende inzet voor innovatie en toegankelijkheid

Klantenserviceteam

Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om cliënten te helpen met vragen en voortdurende ondersteuning te bieden, zodat elke gebruiker zich gehoord, zelfverzekerd en gesterkt voelt.

Afbeelding van een vriendelijke klantenservicemedewerker van Possum met een headset, die deskundige ondersteuning biedt op het gebied van telecare en ondersteunende technologie.