Unser britisches Außendienst-Engineering-Team spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung zuverlässiger Umfeldsteuerungssysteme für Menschen, die täglich darauf angewiesen sind. Im Einsatz in Privathaushalten, Krankenhäusern und Pflegeumgebungen, einschließlich NHS-Hubs und spezialisierten Diensten, verbinden sie technisches Fachwissen mit einem ausgeprägten Verständnis individueller Bedürfnisse, um sicherzustellen, dass jede Installation sicher, wirksam und befähigend ist.
Unterstützung bei der Bedarfsermittlung
Wir arbeiten mit klinischen Teams zusammen, um die jeweils passendste Umfeldsteuerungslösung für die Bedürfnisse jedes Nutzers zu ermitteln.
Installation und Konfiguration
Unsere erfahrenen Ingenieure installieren und konfigurieren die Geräte sicher in Privathaushalten, Krankenhäusern und Pflegeumgebungen.
Nutzerschulung
Wir bieten praxisnahe Schulungen für Nutzer, Familien, Betreuungspersonen und Fachkräfte an, um Sicherheit im Umgang mit dem System zu gewährleisten.
Laufender technischer Support
Unser in Großbritannien ansässiges Support-Team bietet Beratung, Fehlerbehebung und Unterstützung über die gesamte Lebensdauer der Geräte hinweg.
Wartung und Upgrades
Wir unterstützen dabei, dass Systeme mit Wartung, Reparaturen und bei Bedarf Technologie-Updates zuverlässig und wirksam betrieben werden.
Warum Possum?
Von Einrichtung und Konfiguration über Schulungen bis hin zu laufendem Support arbeiten die Possum-Ingenieure eng mit Klinikern, Dienstleistern und Endnutzern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes System sorgfältig installiert, gut unterstützt und mit bestmöglicher Leistung betrieben wird – damit Menschen selbstständiger und mit Zuversicht leben können.
